作者：张见明

在最新的胡润富豪榜上，马化腾排名第二，坐拥293亿资产。如今，深圳市政府每月要给其3100块钱的住房贴息。这又一次挑战了人们的观念是否需要与时俱进。在人们对此进行发问质疑后，深圳市政府一部门回应说：“马化腾领房补属人才激励”。而笔者认为：“马化腾领房补属人才激励”是对激励的无知！

组织行为学认为，激励的核心就是满足人的需要，而激励最大的障碍在于不清楚被激励人的真正需要。

马斯洛提出需要层次论，他认为，只有未满足的需要才能影响人的行为，人的需要按重要性和层次性排成顺序。马斯洛的需要层次论提出从低到高的五个需求层级：生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。
因此，常识告诉我们，房补充其量也只是一种低层级的需求。要激励马化腾这样坐拥293亿资产的人，给他每月发3100元房补，且非天大的谬误？

另外一个管理大师赫兹柏格，提出保健因素和激励因素的双因素激励理论。保健因素处理不好会引发不满情绪产生，处理好可预防和消除这种不满，但它不能起到激励作用。激励因素才能真正起到激励的作用。所以，要激励被激励人，我们首先要明确什么是激励因素，什么是保健因素。这里我们可以明确地告诉深圳市相关部门，对于马化腾“Money Is Not A Motivator”。

激励理论中，还有一个著名的“公平理论”。为什么给马化腾发房补引起如何巨大的质疑，就是因为产生了一种不公平的影响。马化腾当然需要激励，但不是每月给他3100元的房补。

政策的制定者需要学习组织行为学、需要了解马化腾到底需要什么。只有了解被激励者的需要和由此产生的动机，通过满足被激励者正当合理的需要，才能有效地激励人才，给全社会树立标杆，否则是适得其反。

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